致各位客户公开信：

　　经查，服务器硬盘出现故障，所有的QQ群数据及软件源代码丢失。数据无备份，源代码的备份也是较早以前的，近期内恐怕很难恢复，暂时不再销售。

　　这次故障给大家带来了一定的损失，在此表示歉意。此次故障是无论谁都不愿意看到的，不但令我我们自己损失巨大，也给大家带来了烦恼。
　　近一年半时间太辛苦，打算休整两个月，两个月后，进入新的开发阶段，全心开发各类新软件，估计至少花半年以上的时间，会尽量多开发实用软件，放入先进的平台内。
　　为了补偿客户损失，关于退款，暂时实在拿不出多少钱来退，无法一一满足，今后新的软件，如客户有需要，可减免相应金额，如客户购买了180天某软件的授权，价格是180元，已使用100天，则减免80元。如有代理今后不再合作，补偿也按此方法实施。
　　在其他代理那里购买的客户，请直接联系你的客服人员，不要找错对象，根据代理协议，代理的客户售后统一由相应代理处理。
　　另外，在以后的8个月时间里，可接受各类软件定制，如果需求清晰，开发起来还是蛮快的。不过定制费用都较高，一般都会在1000元以上。
再次向广大客户致歉！

　　　　　　　　　　 　　　　　捷豹ＱＱ营销工具箱开发小组敬上

　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１０－０６－３０